14 dni za darmo — nie pobieramy zadnej oplaty podczas okresu probnego.
FAQ
Czesto zadawane pytania
Czy KSeF jest juz obowiazkowy? +
Od 1 lutego 2026 KSeF jest obowiazkowy dla duzych podatnikow (powyzej 200 mln PLN obrotu). Od 1 kwietnia 2026 obowiazek dotyczy wszystkich pozostalych firm prowadzacych dzialalnosc B2B. Kary finansowe zaczna obowiazywac od 2027 roku.
Czy potrzebuje wiedzy technicznej? +
Absolutnie nie. fak2ra zostalo zaprojektowane dla wlascicieli malych firm, a nie dla informatykow. Jedyna techniczna czynnosc to jednorazowe pobranie tokenu T z portalu rzadowego — przeprowadzimy Cie przez ten proces krok po kroku.
Czy faktury B2C tez musza byc w KSeF? +
Nie. Faktury wystawiane osobom prywatnym (B2C) sa wylaczone z obowiazku KSeF. KSeF dotyczy wylacznie faktur B2B (miedzy firmami).
Czy moje dane sa bezpieczne? +
Tak. Dane przechowujemy na serwerach w Europie, w pelnej zgodnosci z RODO. Baza danych jest zaszyfrowana, dostep chroniony wielopoziomowo. Token KSeF nigdy nie opuszcza Twojego konta w postaci niezaszyfrowanej.
Co to jest token T i jak go zdobyc? +
Token T (T-Token) to klucz API generowany na portalu ksef.mf.gov.pl za pomoca Profilu Zaufanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Po zalogowaniu wybierasz "Tokeny" → "Generuj token" → zaznaczasz uprawnienia "wystawianie faktur" i "przegladanie faktur" → kopiujesz wygenerowany token do fak2ra.
Kontakt
Masz pytania? Jesteśmy tutaj.
Napisz do nas — odpowiadamy zazwyczaj tego samego dnia roboczego.
🔧
Pomoc techniczna
Problemy z kontem, tokenem KSeF lub fakturami? Opisz problem i pomożemy.
💡
Propozycje funkcji
Brakuje Ci czegoś w aplikacji? Chętnie poznamy Twoje sugestie.
🐛
Zgłoszenie błędu
Coś nie działa? Opisz co się stało — naprawimy to jak najszybciej.
💬
Opinie i feedback
Powiedz nam co myślisz o fak2ra — każda opinia pomaga nam się rozwijać.
Napisz do nas bezpośrednio
Odpowiadamy szybko — zazwyczaj w ciągu kilku godzin.